Dozly — Destek
Dozly — Support
İhtiyacın olan her şey burada — takıldığın yerde yaz.
İletişim
Sorun, öneri ya da geri bildirim için bize yazabilirsin. Genellikle 1-2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Bildirimler gelmiyor
iOS Ayarlar → Dozly → Bildirimler bölümünden bildirimlerin açık olduğundan emin olun. Ayrıca "Rahatsız Etmeyin" / Odak modunun ilaç saatlerinde bildirimleri sessize almadığından emin olun.
İlaç planımı nasıl düzenlerim?
Alt menüden "İlaçlarım" sekmesine gidin, düzenlemek istediğiniz ilaca dokunun. Plan, doz, saat ve stok bilgilerini buradan güncelleyebilirsiniz.
Premium neleri açıyor?
Premium ile sınırsız ilaç ekleyebilir, tüm istatistiklere erişebilir ve uygulamayı tamamen reklamsız kullanabilirsiniz. Abonelik Apple üzerinden yönetilir; iOS Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler bölümünden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Satın almamı nasıl geri yüklerim?
Premium ekranındaki "Satın alımları geri yükle" bağlantısına dokunun. Aynı Apple Kimliği ile giriş yaptığınız her cihazda aboneliğiniz otomatik tanınır.
Verilerim güvende mi?
Evet. Tüm ilaç verileriniz yalnızca cihazınızda saklanır, hiçbir sunucuya gönderilmez. Detaylar için gizlilik politikamıza göz atabilirsiniz.
Verilerimi nasıl silerim?
Uygulamayı iPhone'unuzdan kaldırmanız tüm verileri kalıcı olarak siler. Cihaz dışında hiçbir veri tutulmadığı için başka bir işlem gerekmez.
Everything you need is here — reach out if you're stuck.
Contact
Write to us for issues, suggestions, or feedback. We usually reply within 1-2 business days.
Notifications aren't arriving
Make sure notifications are enabled under iOS Settings → Dozly → Notifications. Also check that Do Not Disturb / a Focus mode isn't muting notifications during your medication times.
How do I edit my medication plan?
Go to the "My Meds" tab in the bottom menu and tap the medication you want to edit. You can update its schedule, dose, time, and stock there.
What does Premium unlock?
Premium lets you add unlimited medications, access all statistics, and use the app completely ad-free. The subscription is managed by Apple; you can cancel anytime in iOS Settings → Apple ID → Subscriptions.
How do I restore my purchase?
Tap "Restore purchases" on the Premium screen. Your subscription is automatically recognized on every device signed in with the same Apple ID.
Is my data safe?
Yes. All your medication data is stored only on your device and never sent to any server. See our privacy policy for details.
How do I delete my data?
Uninstalling the app from your iPhone permanently deletes all data. Since nothing is kept outside your device, no further action is needed.